Communiqués de l’Office de la protection du consommateur

L’agence de recouvrement Bond Street Collection coupable

28 février 2013

Québec, le 27 février 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’agence de recouvrement Bond Street Collection Incorporated et un de ses administrateurs, M. Benjamin Scott, ont été déclarés coupables par le tribunal d’infractions à la Loi sur le recouvrement de certaines... lire la suite

Autos R. B. de Mascouche déclaré coupable

28 février 2013

Québec, le 28 février 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce qu’Autos R. B. (9192-0736 Québec inc.) et son président, M. Réjean Brousseau, ont été déclarés coupables par le tribunal d’infractions à la Loi sur la protection du consommateur. Ces infractions ont été... lire la suite

Curves du boulevard Sainte-Rose à Laval déclaré coupable

25 février 2013

Québec, le 25 février 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce que le studio de santé Curves (9162-4486 Québec inc.) et son administratrice, Mme Sandra Piccinini, ont été déclarés coupables par le tribunal d’une infraction à la Loi sur la protection du consommateur.... lire la suite

Publicitaires mieux informés, enfants mieux protégés!

31 janvier 2013

L’OPC lance un guide sur la publicité destinée aux enfants Québec, le 15 janvier 2013 – L’Office de la protection du consommateur vient de lancer son nouveau guide Publicité destinée aus enfants de moins de 13 ans. Ce document vise à expliquer les articles 248... lire la suite

La Société de garantie d’automobiles du Québec inc. plaide couplable

31 janvier 2013

Vente de contrats de garantie supplémentaire Québec, le 25 janvier 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce que la Société de garantie d’automobiles du Québec inc. et M. Michel Renaud, son président, ont plaidé coupables à des accusations portées en vertu de la... lire la suite

À savoir pour vos achats de Noël…

21 décembre 2012

Québec, le 21 décembre 2012 – Mises de côté, échanges, remboursements, garanties, erreurs de prix, cartes-cadeaux… Quelles sont les règles applicables? Soyez fin prêt à arpenter les centres commerciaux pendant la période des fêtes avec les quelques renseignements que vous livre l’Office de la protection... lire la suite

Politique d’exactitude des prix : bilan des 700 visites en magasin en 2012

19 décembre 2012

Québec, le 19 décembre 2012 – Au cours de la dernière année, l’Office de la protection du consommateur a effectué plus de 700 visites auprès de commerçants de partout au Québec dans le cadre d’un vaste programme de surveillance relatif à l’affichage et à l’exactitude... lire la suite