Communiqués de l’Office de la protection du consommateur

Publicitaires mieux informés, enfants mieux protégés!

31 janvier 2013

L’OPC lance un guide sur la publicité destinée aux enfants Québec, le 15 janvier 2013 – L’Office de la protection du consommateur vient de lancer son nouveau guide Publicité destinée aus enfants de moins de 13 ans. Ce document vise à expliquer les articles 248... lire la suite

La Société de garantie d’automobiles du Québec inc. plaide couplable

31 janvier 2013

Vente de contrats de garantie supplémentaire Québec, le 25 janvier 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce que la Société de garantie d’automobiles du Québec inc. et M. Michel Renaud, son président, ont plaidé coupables à des accusations portées en vertu de la... lire la suite

À savoir pour vos achats de Noël…

21 décembre 2012

Québec, le 21 décembre 2012 – Mises de côté, échanges, remboursements, garanties, erreurs de prix, cartes-cadeaux… Quelles sont les règles applicables? Soyez fin prêt à arpenter les centres commerciaux pendant la période des fêtes avec les quelques renseignements que vous livre l’Office de la protection... lire la suite

Politique d’exactitude des prix : bilan des 700 visites en magasin en 2012

19 décembre 2012

Québec, le 19 décembre 2012 – Au cours de la dernière année, l’Office de la protection du consommateur a effectué plus de 700 visites auprès de commerçants de partout au Québec dans le cadre d’un vaste programme de surveillance relatif à l’affichage et à l’exactitude... lire la suite

Engager un entrepreneur en déneigement

14 novembre 2012

Québec, le 20 septembre 2012 – Il est déjà temps de penser à engager un entrepreneur pour prendre en charge le déneigement de l’entrée. L’Office de la protection du consommateur présente quelques renseignements pour aider les consommateurs dans leurs démarches. Trouver un entrepreneur fiable Pour... lire la suite

Hamel Honda plaide coupable

14 novembre 2012

Québec, le 16 octobre 2012 – L’Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Autos Jean-François Hamel ltée, faisant affaire sous le nom de Hamel Honda, a récemment plaidé coupable à une accusation portée en vertu de la Loi sur la protection du consommateur.... lire la suite

Avis aux anciennes clientes du Swann Sainte-Thérèse

14 novembre 2012

Québec, le 18 octobre 2012 – L’Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Swann Ste-Thérèse (9219-8977 Québec inc.) qu’elles pourraient avoir droit à un remboursement pour les services dont elles ont été ou seront privées, à la suite... lire la suite