Tous les communiqués

Vente de contrats de garantie supplémentaire Québec, le 25 janvier 2013 – L’Office de la protection du consommateur annonce que la Société de garantie d’automobiles du Québec inc. et M. Michel Renaud, son président, ont plaidé coupables à des accusations portées en vertu de la... lire la suite

L’ACEF est fière de vous offrir gratuitement le recueil «40 ans, 40 trucs pour économiser !» en l’honneur de son 40e anniversaire d’existence. Fruit du concours du même nom lancé auprès de la population, il s’est terminé le 8 octobre dernier. La population était alors invitée... lire la suite

L’ACEF vous invite à participer au concours de Protégez-Vous qui célèbre ses 40 ans. Date limite : 15 février 2013 Bonne chance !

Québec, le 21 décembre 2012 – Mises de côté, échanges, remboursements, garanties, erreurs de prix, cartes-cadeaux… Quelles sont les règles applicables? Soyez fin prêt à arpenter les centres commerciaux pendant la période des fêtes avec les quelques renseignements que vous livre l’Office de la protection... lire la suite

Québec, le 19 décembre 2012 – Au cours de la dernière année, l’Office de la protection du consommateur a effectué plus de 700 visites auprès de commerçants de partout au Québec dans le cadre d’un vaste programme de surveillance relatif à l’affichage et à l’exactitude... lire la suite

Vous pourriez être dédommagé même si vous n’avez pas fait de réclamation ! Montréal, 23 octobre 2012 – Option consommateurs a conclu une entente avec 4 des 19 compagnies d’assurances qui faisaient l’objet d’un recours collectif à la suite de la crise du verglas de... lire la suite

Québec, le 20 septembre 2012 – Il est déjà temps de penser à engager un entrepreneur pour prendre en charge le déneigement de l’entrée. L’Office de la protection du consommateur présente quelques renseignements pour aider les consommateurs dans leurs démarches. Trouver un entrepreneur fiable Pour... lire la suite