Visioconférence gratuite
«LES DROITS EN CONSOMMATION» 

Mercredi 17 février 2021 à 13h30 

L’ACEF des Basses-Laurentides vous invite à une visioconférence interactive qui précisera divers aspects de la Loi sur la protection du consommateur et qui touchent votre vie quotidienne.

Par exemple :

  • les modalités de paiement et d’annulation d’un cours,
  • l’achat par internet,
  • les contrats de cellulaire,
  • la politique d’exactitude des prix.

Vous apprendrez également les étapes à suivre en cas de problème avec un commerçant.

La priorité sera donnée aux gens de la région.

Un lien pour vous joindre à la rencontre Zoom vous sera envoyé par courriel quelques jours avant la rencontre. En attendant, si vous désirez vous familiariser avec les notions de base de Zoom, téléchargez ce petit document à portée de toutes et tous.

Informations :  450-430-2228

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Achat d’une thermopompe d’un vendeur itinérant
Rencontre d’information pour défendre vos droits

 

Vous avez acheté une thermopompe d’un vendeur itinérant et les économies d’énergie promises sont loin d’être au rendez-vous ? Vous avez constaté, après coup, que le prix payé pour votre thermopompe est exorbitant par rapport à la valeur réelle sur le marché ?

Vous avez des droits, vous avez des recours ! Et ce, même après le délai d’annulation de dix jours.

L’ACEF des Basses-Laurentides organise des rencontres d’information en visioconférence pour vous outiller à défendre vos droits.

On abordera :

  • les différentes lois applicables,
  • les recours possibles,
  • la marche à suivre pour faire valoir vos droits.

Vous pourrez télécharger tous les documents nécessaires tels que des exemples de mises en demeure.

Les rencontres ont lieu en visioconférence Zoom. Aussitôt qu’il y aura assez d’inscriptions, l’heure et la date exactes seront fixées en fonction des disponibilités des participants-tes.

Inscrivez-vous à acefbl@consommateur.qc.ca ou en appelant au 450-430-2228.

Au plaisir de vous rencontrer !