Ville, date

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SOUS TOUTES RÉSERVES

Adresse du fabricant

 

Objet : Réclamation visant l’usure anormale d’une pièce

Madame, Monsieur,

Le (date), j’ai acheté (ou loué à long terme) une automobile (description) chez (nom du commerçant).

Le (date), j’ai dû laisser cette auto en réparation pour (description du problème). Le mécanicien de chez (nom du garage) a alors diagnostiqué un problème de (description).

Pour faire effectuer les réparations nécessaires, il me faudrait débourser la somme de (     $).  Je vous ai demandé d’effectuer les réparations (décrire les démarches effectuées), mais sans obtenir de réponse satisfaisante.

Ma voiture n’ayant que (nombre de km) et que (nombre d’années ou de mois),  je considère que la défaillance de cette (pièce) est anormale dans les circonstances. Les articles 38 et 53 de la Loi sur la protection du consommateur vous imposent l’obligation d’assumer le coût de cette réparation.

Je vous mets donc, par la présente, en demeure d’effectuer sans frais ni conditions les réparations suivantes (description) au plus tard le (date), à défaut de quoi je ferai réparer le véhicule à vos frais et j’entreprendrai les poursuites judiciaires nécessaires sans autre avis ni délai.

Veuillez donc agir en conséquence.

 

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c.c. Commerçant