Réparation non autorisée
Ville, date
RECOMMANDÉ
SOUS TOUTES RÉSERVES
Adresse du réparateur
Objet : Réclamation du prix d’une réparation non autorisée
Madame, Monsieur,
La présente est pour vous informer que je conteste et vous réclame le prix facturé pour une réparation non autorisée.
En effet, le (date), je vous ai demandé d’effectuer la réparation suivante : (description) sur mon auto (description, no de série et d’immatriculation). J’ai renoncé à l’évaluation écrite pour cette réparation-là, décrite sur le bon de travail.
En prenant possession du véhicule, j’ai constaté sur la facture que vous exigez ( $) pour la réparation de (décrire la réparation non autorisée). N’ayant eu d’autre choix pour reprendre mon véhicule, j’ai dû vous payer.
Ma renonciation à l’évaluation écrite n’était valable que pour la réparation demandée et elle ne constituait pas une autorisation générale de procéder à toute réparation. Jamais vous ne m’avez demandé l’autorisation d’effectuer cette réparation.
Je vous mets donc en demeure de me rembourser la somme de ( $) au plus tard le (date) à défaut de quoi j’intenterai des poursuites judiciaires contre vous sans autre avis ni délai.
Veuillez donc agir en conséquence
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